近年来，明花乡坚持以“让群众好办事，为群众办实事”为宗旨，不断优化便民服务举措，用温暖、优质、便捷的服务打通便民服务“最后一公里”。

上门走访解难题。坚持“以人为本”的理念，积极组织包村干部、志愿者等队伍，定期入户走访及时了解诉求，特别是针对重病、高龄、残疾等困难群体的服务需求，开展上门送政策、送医药、送服务等各类特色志愿服务活动，帮助特殊困难群体，解决实际困难，营造了亲民、便民、为民的良好氛围。

惠民服务暖民心。坚持“打造有温度的服务窗口”工作思路，进一步提高服务效率和服务质量，塑造良好的服务形象，服务窗口全面落实“首问负责制”，窗口工作人员主动热情接听、接待办事群众，并且认真详细地做好记录，办理各类来电、来访，做到快捷准确，让办事群众的“首问”变成“最后一问”，让业务办理更有温度、群众更暖心。

一网通办提效率。依托“互联网＋政务服务”数据平台，推行简单业务“网上办”的模式，推动更多惠民利民服务线上办理，引导群众科学使用网络办理养老保险、医保缴费等业务，同时加大对群众网上办事的指导力度，构建起一套公开、透明、高效、便捷的政务服务体系。