廊坊分公司廊坊西收费站：热心助力遇困司乘

11月16日上午8时，一辆黄牌四轴货车，在廊坊西站106车道缴费后正准备驶出收费外广场时，只听一声巨响，车辆缓慢的停了下来。
     班长郭通闻声赶到现场查看情况，发现该车大轴断裂导致车辆滞留，由于该车满载砂石料，大轴断裂后不能采取牵引方式进行救援，又得知司机是由外地前往廊坊送料，车坏了正发愁找不到地方维修。郭通征得司机同意后帮忙联系了附近的维修站，为了便于维修站准备配件，收费员吴迪帮忙找来盒尺，与司机一起测量了轴长和相关配件的尺寸。天气有些凉，郭通又为司机提供了温开水。下午1点钟，维修师傅带着配件赶到了现场，经过一个小时的紧张维修，终于完成了故障配件的更换，临行前货车司机来到门岗再三对郭通和吴迪的帮助表示感谢。
     廊坊西收费站全体职工虽在平凡的岗位上，但他们却饱含热情全身心投入到收费工作中，除做好本职工作外积极开展延伸服务，尽全力为遇困司乘提供力所能及的帮助，得到了广大司乘的一致好评，树立了河北高速良好的窗口形象。