发货之后还要做哪些工作？跟着瀚而普 进口外贸代理小编来看一看吧。更多进口外贸代理欢迎来电咨询瀚而普上海外贸代理公司。

做 外贸销售，一个单子做下来，要经历很多过程和步骤。一些人认为，单子签了出货了，就万事大吉了；殊不知对于做外贸的从业人员来说，出货只代表一个新的开始。

因为远洋运输和跨国交易的特殊性，谁也不能保证出货之后货物能如期安全地到达目的港，也不能确定能按时收回货款。在这期间可能会存在很多不可抗力的因素。因此，在出货之后，我们还有很多后续跟进工作要做，一旦发生什么突发情况，也能第一时间采取应对措施。

1.及时拿到预计到港时间单

做业务不仅只是简单交易，尽可能多的了解货物详情，做到心中有数。产品出货后，当拿到提单副本时，就要马上追问货代货物的预计到港时间，一方面是为了方便催客户结尾款。另一方面，也是考虑到什么时候催客户翻单，所以要向客户了解产品上架销售的时间。

2.定时上网查询货物情况

装柜之后，我们要定期做好跟踪，定时查询货物的到港情况，因为海上情况不定，万一发生什么情况，也能及时做好应变措施。

但在查询的过程中，不用天天发邮件催货代，因为这跟淘宝卖家是一样的，很多时候他们也是通过船公司的网站才了解的，所以，你可以自行上船运公司的网站输入提单号码查询。

另外，由于是海上运输的特殊性，所以网站上显示的预计到港时间和预计离港时间也是不固定的，这些都要视航线情况或海上情况发生的变化而定。

3.到预定日期后，与货代确认情况

由于远洋运输的不确定性，所以要在预计到港日当天，再与货代确认一下是否已到港，确定后你就可以根据情况向客户发邮件要尾款。

但还有一种情况你要知道，有些客户可能会申请港口的免堆期，所以他不着急付款，但是你要紧张起来，因为如果对方是政局不稳定的国家，而且可以无提单提货，那么，你的货款也只能“听天由命”了。

这里有个案例，大家可以借鉴一下：

小王的货物预计到港日是6月25日，但是到7月3日那天突然来信告知，预计到港日要延后两个月。经过了解，得知是由于货船途径的一条河上的桥坍塌了，所以到港时间向后延迟2个月。小王当时蒙了，不是早到港了吗？怎么会影响到我们？后来经过确认后发现，原来实际预计到港日是7月3日， 刚好受到了桥坍塌的影响。

随后，小王马上通知了对方，估计他们也已经收到消息了，而且这也是不可抗因素，所以反应比较平静。幸运的是，之前小王已催收到客户尾款了，要不然又要耽误一段时间。

但是，这样的延误谁也不希望发生，对于客户来说，可能会错过销售时间，而对于我们也会因此而延迟客户翻单的时间。

4.提货后的后续跟进

那么，是不是产品已经到达，客户已经提货结款了，就真正的完事了呢？其实，如果你是个有想法的，认真的业务员，到这时依然没有结束。你可以收集终端用户的使用感受进行后续跟进工作，比如，你应该去问一下产品的上架时间，然后定期了解客户的销售情况、市场反馈、库存情况等等进行研究分析，如果有新产品推出，也可以推荐给客户，看看能不能推进一下翻单和新订单。

总之，要想多拿订单多挣钱，你就得学会做一名称职的业务员，从开发客户开始，你就别想“闲着”，整个过程都是你积累客户资源的机会，所以每一步、每一个环节事必躬亲，要是你闲着，别人就可能趁你不备，从这个空档把你的客户抢走了。

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