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工信部投诉联通的正确流程主要有四步,是比较简单的,第一步是点击工信部投诉联通公司的官网入口;第二步是选择【用户申诉】;第三步是阅读《申诉须知》,点击【我要申诉】;第四步填写相关内容以及诉求即可。工信部投诉联通公司的官网入口是:https://yhssglxt.miit.gov.cn/web,通过手机浏览器可登陆。
工信部投诉联通的正确流程具体如下:(通过浏览器搜索工信部官网的方法)
1、在浏览器搜索搜索工信部官网,然后点击进入即可;
2、点击“公众参与”,找到并点击页面右下角的红色的“电信申诉”就可以了。
3、接着点击“用户申诉”,在阅读完《投诉须知》后,点击“我要申诉”;
4、在进入申诉界面之后,选择被申诉的企业以及需要填写相关的资料详情,然后才能进行投诉了,注意填写的时候要实事求是,不要夸大或者无中生有。
投诉联通还有这些方式:
1、通过联通热线来投诉,电话是10010,接通后转接人工客服,把要投诉的事情说清楚,并说出自己的诉求即可。
2、通过小程序投诉,微信搜索“中国联通投诉平台”,就可以进入小程序,授权自己的手机号之后,选择页面对应的投诉选项,再填写投诉内容、电话和姓名等信息,上传图片,之后提交即可。
3、通过中国联通消费者权益保护热线投诉,主要受理客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,电话是10015,如果通过联通营业厅、10010热线、官网等客服渠道都没有解决直接的诉求,就可以拨打这个电话来投诉,接通人工后反馈自己的诉求即可。
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