皮山农场：“一站式”便民服务大厅 有速度更有温度

皮山讯（黄璐璐、王平平）近日，阿曼古丽·阿不力米提前往十四师皮山农场便民服务大厅为上幼儿园的孩子办理医保缴费等事宜，在工作人员的热情帮助和耐心指导下，填写表格、输入密码、交办事宜等操作一气呵成。

皮山农场昌盛小区居民阿曼古丽·阿不力米提（中）办理医保业务。王平平 摄

“今天我给孩子的医保交钱很快，五分钟就办结束了。”皮山农场昌盛小区居民阿曼古丽·阿不力米提不由得感叹，‘一站式’便民服务给广大群众带来的便利和高效。

近年来，皮山农场不断建立完善基层“互联网+政务服务”体系，促进线上政务服务平台和线下实体大厅融合发展，在服务大厅内设有劳动保障、民族残联、计划生育、综合业务等服务窗口，每天上午10：00至下午2：00，下午3：30至7：30居民群众都能咨询或办理相关业务。大厅内同时设置报刊架、休息区、自助咨询台和人工咨询台等区域，既方便前来咨询或办理业务的职工群众，还能宣传党的政策，让便民服务有速度更有温度。

皮山农场居民在“一站式”便民服务大厅办理业务。王平平 摄

皮山农场社保所负责人石子文说：“我们社保所自今年8月16日进入便民服务中心，在硬件和软件方面得到了很大的提升。办公场所空间更大了，岗位更多了，业务联动性更好了，群众不需要再来回跑，现在我们这‘一站式’就可办理，老百姓满意度得到了很大的提升。”

皮山农场医保所工作人员在为居民在办理业务。王平平 摄

近年来，皮山农场着力在制约民生服务短板上持续发力，通过提高服务质量，不断健全服务种类，让职工群众的急难愁盼得到解决的同时，助力打造幸福和谐宜居的新团场。下一步，皮山农场将继续优化便民利民窗口，用心用情解决职工困难诉求，不断提高群众获得感、幸福感、满意度。