引爆点:让你的产品能流行的三大法则

引爆点:让你的产品能流行的三大法则

引爆点》是一本谈论怎样让产品成为流行的专门性著作,正如它的副标题“如何制造流行”所说,作者马尔科姆.格拉德威尔在书里提出了制造流行的三个法则,企图用这三个方面解构流行,帮助读者去制造流行。

可正如没有一种成功是可以复制的一样,任何一种对“流行”的事后分析都不能复制出另一种“流行”,如果可以,那人人都可以成为流行,制造流行了。

通读完全书,我更愿意将其称作一本“分析流行”的书,作者借助不少 案例跟研究结果,指出了能够影响一件事情,一个产品,一家餐馆能否成为流行的关键因素(这些因素很多都超过了大众的固有认知)。借助对这些因素的挖掘,我们可以尝试去制造一个新的流行。

 一、什么是引爆点 

简单来说,它是质变来临前的关键一点。

上个周末才公布婚讯的歌手徐佳莹,相信很多人对其的了解都是在《我是歌手》这个节目之后,那么对于徐佳莹来说,参加这档音乐节目就是她歌手事业的引爆点。宫廷剧《延禧攻略》是在其播出20来集左右才大热的,那么20集前后的节点就是它的引爆点。

引爆点是某个产品成为流行的关键点,但它并非单指一个时间点,也可能是某段时间,某种独特的环境,某个因素,只要你找到了,就能帮助产品成为流行。

引爆点:让你的产品能流行的三大法则

 二、制造流行的三个因素 

1、个别人物法则

不久前搭建了一个新媒体交流群,制定了一项严格的群规,即任何人不得在群里推荐自己 运营的新媒体账号,如果要推荐只能发给群主后,由群主来推荐。设置这条群规的原因一是避免大家加群后就各种广告,二是为了保障推荐的效果,很明显,作为一个新媒体老司机,社群的搭建人,在附上一两句推荐语后,往往推荐的效果都不差。

单就社群这个小生态来说,这就是个别人物法则的体现。

作者指出,社会流行是由屈指可数的人驱动起来的。用今天的话来说,就是网红经济,那些有着不少粉丝,且能影响他者的人起着对流行的助推作用。但对关键人物评判的标准并非只是粉丝数量。在书里,作者对能引领流行的人物做了分类,它们分别是联系员、内行、推销员。

引爆点:让你的产品能流行的三大法则

联系员:联系员的特点是涉足许多不同的领域,并能把所有这些领域联系在一起。我们认识了一个联系员,就能借助ta跟许多人联系上。联系员们眼中的世界跟普通人看到的世界不一样,他们看到更多的可能性,他们喜欢所有人。

内行:遇到问题,人们总是倾向于咨询内行,相较于联络员,他们的信息更具有指导性。更可贵的是,内行们传播信息的目的,常常是为了助人为乐。

推销员:顾名思义,他们就是会主动去推销信息的人,并且懂得推销,他们常常朝气蓬勃、有热情有魅力。联络员、内行都可能成为推销员。

以上三者并非是完全独立的,一个人也可以同时是内行跟推销员。个别人物法则放在今天已经是不言而喻的重要,借助作者的分析,能帮助我们更好的甄别、选择。

2、附着力法则

信息的传播非常关键,可信息能否成功的引起人们的关注还在于其“附着力”。简单的说,附着力是指一个能够使人们关注到信息的关键因素,它常常是一个微小的,人们不以为意的变化。比如你将广告信息重复10遍,比如一个独特的包装。

在书中,作者列举了霍华德.莱文瑟的恐惧实验。

为了试验如何说服耶鲁大学的学生去注射破伤风针,霍华德设计了一个实验。他将学生分成了几个小组,给他们每人发了一本介绍破伤风的危害的小册子,并提醒学生说学校卫生中心就能给大家打免费的破伤风疫苗。

霍华德将册子分成了高恐惧与低恐惧两个版本,以此来测试哪个版本的小册子对学生更有效。最后他惊喜的发现,两个版本的小册子对学生主动打预防针这件事都没有什么鸟用。

霍华德重复了这个实验,并做了一个微小的改变,出人意料的是,去打疫苗的学生提高了28%。而这个小小的改动就是在小册子上附上了一张校园地图,明确的标示了卫生中心的位置以及开放时间。

这个小小的改动,让一堂抽象的健康课变成了一个针对个人健康的实际建议,学生在了解完破伤风的危害后,可以自由的安排去打预防针的时间。

这就是附着力的一个小小体现。

引爆点:让你的产品能流行的三大法则

3、环境威力法则

这个法则我们也可以用“破窗理论”来解释。此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。一幢有少许破窗的建筑,如果那些窗不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。

作者通过例举纽约地铁犯罪事件减少很大程度的原因是归于对地铁环境的清理这一案例跟读者强调了环境的重要性。这似乎也是一个人人皆知的“真理”,只是作者借助更多的研究结果指出,环境对性格的影响远比我们以为的大。

性格不再是我们认为的那样,固定不变,容易辨别。它其实更像是在某个时刻,某种情况和环境下流露出来的习惯、倾向和兴趣的集合体。大多数人看起来好像性格稳定一致,那是因为我们能够很好的控制我们的环境。

 三、一些有意思知识点 

神奇的数字

认知心理学里有一个概念叫“通道容量”(the channel capacity),它是指我们的大脑在处理某些信息时具有的记忆空间。比如人们最能够记住的数字字数往往是7个或者9个,人们能列举出的重要的人(情感容量)往往不超过12个,以及150是一个团体、公司能够高效率运转的最好数字。

互动记忆

记忆并不单单是指我们储存在头脑中的观念、印象、事实,我们的记忆还有很大一部分储存在大脑以外,你不会去记很多的电话号码,但你会记得去哪里可以查询号码,会记住114。你也不用记住津巴布韦在世界上的具体位置,但可以买张地图,因为后者存储了津巴布韦的地理信息。

互动记忆更重要的一点是,我们与别人一起储存信息。情侣、家人之间会相互合作,各自记住一些对彼此来说都有用的信息。越是相处时间长的情侣,互动记忆就越多。而在一个公司里,小团队更容易形成互动记忆,彼此之间不仅要知道某个人,而且要熟悉他,了解他的技术、能力和为人。

失去了互动记忆,人就像失去了大脑的一部分。

许可给予现象

当你在路口犹豫要不要闯红灯时,如果有其他人这样做了,你往往会跟着做,他人的行为释放了一个“许可”的信号,让人模仿。富士康工人一个接一个的跳楼事件就是许可给予现象的最好例证。一个人用自身的行动来影响着他人。因此,对自杀行为的报道就像是一则天然的自杀广告。

 四、经验总结 

1、要想发起流行潮,就必须做到把有限的资源集中用到关键方面。

2、世界并非是我们一厢情愿认为的我们直觉中的世界。

3、成功发起流行潮最重要的因素,是具备一个基本信念,制造变化是可能的,人们能够在一些特定力量的驱使下,骤然改变自己的行为或观念。

嗯,制造流行是可能的。但请记住,制造流行的每一步都要是有实际理论、数据支撑的。

                                                                      (end)

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