【背景前言】：2018年，中国GDP达到82万亿人民币（引用国家统计局数据）。而中国家具产值在2018年已破万亿，在这个消费升级，品质升级，品牌升级的大势之下，2018年中国国内的消费总额达47万亿，而家具消费又是国民提高生活品质消费不可缺少的一环。而目前国内的家具品牌强者愈强，部分品牌家具企业正奔着破百亿营收的目标前进。2017年国家拟定“中国品牌”计划，品牌提升经济竞争力，引领可持续发展。让强者更强，不思进取者，终将淘汰。为避免被市场变化的大潮淹没，国内的各大家具企业励精图治，在2018年开春之际，积极备战三月广东三大家具展，新品纷呈。近日，腾讯家居记者将视觉聚焦经营二十一年的深圳鹏昌家具集团，有幸采访鹏昌家具集团副总裁蔡善鹏，从他的角度看家具行业，在拐点时期家具企业如何应变与发展的问题分享给关心中国家具行业的大众网民。

【正文】初见蔡善鹏，他儒雅、沉稳、谈吐不紧不慢，不锋芒毕露。而睿智的眼光中，却让人感觉到他是一个洞察市场，有着自已见解的营销高手。蔡善鹏来自于湖北宜昌，大学毕业后，他在家乡从事教育事业。因不安于单调平淡的执教工作，他毅然离职南下深圳，寻找属于自己的梦想。2008年，他来到了深圳龙岗，正式踏入了家具行业。

鹏昌家具集团副总裁蔡善鹏

新营销 推动鹏昌家具创新发展

深圳，是中国改革开放的桥头堡，前沿阵地。从30多年前的一个小渔村发现到现在，深圳市2018年的GDP已达22436万亿，中国排名第三，一举超过了香港，广州，成为了享誉国内外的世界知名创新之都。2008年蔡善鹏来到深圳，开始追逐属于自己的梦想，充满生机与活力的深圳同他的性格非常契合，他一干就是十年。从家具的基层业务做起，不断的学习成长，凭着他强大的思考力与一股子敢拼的精神，他开始崭露头角，在家具行业营销领域小有知名。新年伊始，蔡善鹏接受鹏昌家具董事长的邀请，正式履新负责整个鹏昌家具集团的营销管理工作。

从事家具营销十年之久，蔡善鹏在家具营销上拥有独特见解。他指出，目前的家具行业，营销模式过于传统。从营销本身来说，营销的价值并未能在传统的家具行业中得到全面发挥。直到今天，家具的营销，很多企业还是聘请众多业务人员，背着挎包到各大城市跑业务，还是停留在初级的推销层面，而未能上升到全面性的营销运作。

传统的家具营销模式急需改变，如果企业不重视营销模式的更新与创新，就会被动挨打，多年来，蔡善鹏在不断总结，吸取成功经验、学习新的营销管理知识与自我创新。加入鹏昌集团，给蔡善鹏实施新营销提供了平台。他表示，在鹏昌家具，将要全面导入他的营销新思想、新模式，先格局后具体。规划了四大架构——传统的拓展部、客服部、工程部以及品牌运营管理中心。其中，品牌运营管理中心是不存在于传统的营销模式中，因此也显得尤为重要。品牌运营管理中心涵盖了多个板块，包括市场督导，这一部分主要负责各类活动的安排和落实；第二是产品培训、专卖店建立和品牌广告宣传；第三则是关于公司内部的人才培训及素质提高；最后，还有与媒体企业的对接，从而服务于品牌建设。品牌运营管理中心是能持续支撑渠道拓展和为网点持续健康经营保驾护航的重要部门。鹏昌家具希望能做到品牌的可持续发展，所以品牌的运营管理是必须重视、打造的板块。

敢想敢做敢为天下先的营销理念

湖北人“敢想敢做，敢为天下先”的性格，在蔡善鹏身上也得到充分的体现。以往家具工厂，是哪个工厂把握了产品的流行趋势便能获得成功。但实际上，产品是一个独立的方面，而营销又是另外一个方面。营销是把产品的价值最大化，所以对于部分企业来讲，对营销认可度不高，蔡善鹏个人是持否定态度的，虽然国内传统的家具业是靠产品说话，但是营销也是非常关键的部分，因为两个不同的营销团队操作同一个系列，能力、方法、思想高度、操作手法不一样，最终的效果也会不一样，效果不一样主要在于价值最大化的程度不一样。

蔡善鹏说道，未来的职业家具营销还是要加强与企业的合作。一路走来，他个人也结识了很多志同道合、价值观趋同的兄弟、朋友，在营销板块各司其职，真正实现木桶原理，倾力打造科学、系统的家具营销。这是蔡善鹏及团队对营销的理解与追求。因为一个人要成事情，必须要有自己的思维，有自己的判断能力，有自己的强大的内心和自我的认知及决定。他还认为，营销就是需求管理，品牌传播。营销人员真正应该做的便是嫁接桥梁，让信息通过营销人员传播给经销商，经销商反馈给工厂，从而让工厂生产出更符合消费者喜好的产品。

正如营销工作是极富挑战性和艺术性的，而优秀的家具营销人应具有对美好事物的鉴赏力。蔡善鹏有着与生俱来的审美天赋，他个人的日常衣着打扮，往往能搭配出独特的效果。而对于家具的色彩搭配、专卖店的软装布置，蔡善鹏也有其自己的真知灼见，他还把这种对美的鉴赏力融入到营销、日常管理、团队建设等方面。值得一提的是，蔡善鹏在多家公司主导营销工作，都取得了不俗的业绩，并得到了公司及经销商的高度认可，留下了可圈可点的经典营销案例。

“鼎新2018” 布阵2018营销第一仗

在鹏昌家具，蔡善鹏通过对公司充分的了解及对优势的分析，并结合实际情况，提出了鹏昌家具2018年的经营管理主题——“鼎新2018”，以统一公司全体员工思想，并确立了“五新”营销战略。“鼎新2018”对鹏昌家具进行了五大领域的革新，包括新观念、新产品、新品牌、新团队、新营销。 “鼎新2018”这一全新的年度战略思想为鹏昌家具注入一股全新的力量，营造出清新活力的氛围，让鹏昌家具在新一年的开头便焕然一新，2018年，鹏昌家具也必将为大家展示其生机勃勃的一面。

另一方面，鹏昌新品“美瑟”也正素装待发。蔡善鹏认为，家具产品应该是艺术品，好的家具产品不仅要把握潮流的趋势，还要具备其独特的文化内涵。鹏昌家具一直聚焦高端欧美风格，在新品“美瑟”系列开发之初，秉承了两条主线：一是文化线；二是潮流线，设计团队深度思考并进行差异化定位，既传承了纯正的美式文化，又进行了潮流文化与美式文化的嫁接，让纯正的美式跳起了时尚、摩登的“伦巴”。2018年3月展会，除了“金奢”、“艾法诗”系列优化和升级之外，鹏昌将强势推出新品美瑟系列，美瑟的摩登舞步必将让您眼前一亮。

鼎新2018，鹏昌家具布阵2018营销第一仗，接下来精彩纷呈，将开启鹏昌家具发展的新时代。

2018新品系列“美瑟”赏析

鹏昌家具首创“摩登美式风格”。美瑟，摩登美式的开创品牌。美瑟产品设计理念：以纯正美式家具形态为主体，融合世界最前沿的时尚表现手法及文化，设计出个性鲜明，品位十足的美式产品，满足新时代人们对自我个性和生活品位的需求。

金奢产品赏析

轻奢简法新古典 “金奢”系列，高端大气，全实木制造。纯手工打磨，适合国内高端消费人群的审美需求，给人一种起居之间，坐享人生繁华，处处体现出成功人士的韵味。

【结语】：通过对鹏昌家具蔡总的采访，从言谈举止之中，能体会到他作为一个家具人的满满自豪，同时他身上具有的独立思考与自信，阳光和一身正气，正是开创、立信、立业最优秀的特质。相信鹏昌家具在蔡总的带领下，能创造鹏昌家具又一阶段的辉煌！打造家具行业最具营销思想、最具营销系统、最具营销落地及个性鲜明的营销团队，为中国家具行业营销层面助推，为中国家具行业的营销传奇增添浓浓的一笔，为中国人的家具现代化居住环境改善而努力，让我们拭目以待。