文丨杨明智
“每天早上醒来,脑子里全是工作”
在海口市琼山区椰岛之星健康服务中心初见吴春霞,她一边打电话,一边用手在招呼我。通话过程中,她用略带沙哑的声音耐心地给求助的社区群众解疑答惑着。
自2月12日从区卫健委抽调到健康服务中心担任医疗组副组长以来,便开启了一刻也没闲住的“抗疫之旅”。在入驻的第一天,由于工作流程不熟悉,档案交接不流畅,面对疫情形势又如此严峻的局面,吴春霞带领工作组的同事们,连续两天两夜不休息,沉着应对,让服务中心的工作快速步入了正轨。
“早上醒来,脑子里全是工作”,每天上午8点开始,吴春霞第一件事就是把医疗组当天各项工作安排妥当,嘱咐组员应当注意的事项,认真检查医疗组每项工作的进展情况,有什么困难要及时协调各方解决。11点迅速赶回区办公室统计当天全区发热门诊的就诊情况,对接各镇各街道办进行跟踪管理。此项工作看似简单,实则相当繁杂。加上当前疫情严峻,容不得半点马虎,吴春霞一丝不苟,逐一落实。下午4点,参加区指挥部工作小结会。会后,马上落实当天的工作任务……这中间,还要接到无数个临时打进来的电话,解疑答惑,协调沟通,情况反馈等等。忙完这些日常工作,夜幕已经降临了。
此前在区卫健委负责发热门诊就诊情况的汇总统计工作,她被抽调到健康服务中心后,单位应该另外安排人负责发热门诊的统计工作,但考虑到新冠肺炎疫情发生以来每个人都忙的团团转,吴春霞便主动要求继续兼顾发热门诊的统计工作。从此,更加忙碌的她多了一个称呼——“拼命三娘”。现场工作人员说:“霞姐每天回到服务中心宿舍都是晚上八点以后了,印象中几乎就没有吃过一口热的饭菜,唯一热的就是泡面”,但在吴春霞看来,非常时期,能吃饱就满足了。
椰岛之星健康服务中心承接的是出院治愈者继续隔离、疑似病例、密切接触者的服务管理工作,最多的时候这里入住了57名需要密切关注的服务对象,属于一线高危区。“每天与他们接触,说不怕那是假的。但职责和使命又让我来不及做过多的思考,我必须要做一名勇敢的战士。”面对如此严峻的疫情形势,医疗组上下达成共识:“我们没有多余的选择,只有全力以赴,他们安全了,我们也就安全了”。
“相对于委屈和误解,我也有欣慰和满足”
自从参加防控疫情以来,吴春霞一直奋战在基层一线,夜以继日地工作,从来不叫苦喊累,但与之伴随的还有不解和委屈。服务中心防控工作,需要的是各方的配合,然而在现实却不易做到,这不仅仅是大家对疫情认知的不足,更多的是来自疫情期间极度压抑的心理。隔离时日越来越久,住户心中“多少都有些憋闷”,防控一线人员工作稍有不慎就可能成为他们的“撒气筒”。
相对于委屈和误解,来自被服务对象的认可更让吴春霞感到欣慰和满足。在服务中心,一位70多岁的湖北籍阿婆,由于身体患有糖尿病和高血压,每天晚上7点左右需要按时打胰岛素。吴春霞心里时刻记着这件事,每天都要一个电话问候情况,确认阿婆打针吃药后才放心去忙其他的事情。阿婆在离开中心那一天高兴地给吴春霞打了一个电话:“我解除隔离回家了,非常感谢你这段时间以来的热心照顾,你真是好人”。
2月中旬,一位刚坐月子十几天的妈妈,作为密切接触者被送来了服务中心。吴春霞主动找到她,耐心地安抚她情绪,同时主动联系后勤保障中心,每天都安排可口的饭菜送到房间,在饮食上尽量让她吃得舒心放心。一来二往,这位坐月子妈妈把她当成了知心姐姐,心中的靠山。
“等疫情结束,我要和家人来一场说走就走的旅行”
吴春霞有个儿子正在上高中,自从疫情爆发后,她为了能够全身心地投入到疫情阻击战中,她便将孩子放在父母那边,自己一人独自上阵。
提到儿子和父母,这个乐观坚强的“拼命三娘”眼泪忍不住夺眶而出:“好久没有见到他们了,我好想儿子,好想爸妈。”
抗击疫情,吴春霞是一名战士。面对家人,她又是父母的女儿,儿子的母亲。身处抗击疫情一线,有家不能回,不敢回,她很担心把危险带回家,每天只能在自己的选择中挣扎着,但又一直坚持着。儿子和母亲很牵挂她,每天都发信息让她注意安全,照顾好自己,简单而又暖心的问候,让她感到了无比的温暖,有了家人的支持,才让她更有在一线抗击疫情的勇气。
“当前全国上下一心,众志成城,现在情况逐渐在好转,我相信离春暖花开的日子不远了”吴春霞坚定地说。其实,在这位“拼命三娘”心里,还有一个承诺很想对家人完成:“等疫情一结束,我要带着家人来一场说走就走的北京之旅”。
两年前,吴春霞就答应过父母和儿子,要带他们去北京旅游,逛逛首都北京,然后一直因为工作忙拖了两年没有兑现。“这一次,我无论如何再也不找借口了,我要说走就走”吴春霞流露出幸福的期待,经历疫情,让她明白了对父母和儿子的承诺,也要像对待工作一样坚持、守信,让她更懂得了生命的可贵,亲情的温暖。
简短的对话一结束,吴春霞又马上投入了工作。从椰岛之星健康服务中心出来,一路上,我们发现每个岗位上的工作人员人都是那么认真。打赢这场防疫阻击战,重点在基层,难点也在基层。没有生而英勇,只有选择无畏。面对如此紧张严峻的疫情,正是有了千千万万个吴春霞式的基层医务者、志愿者不退缩、勇担责,才守护着一方百姓的健康平安。
冬天马上过去了,春的脚步近了。
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