售后服务

我公司以客户利益为第一，“以信立业、以质取胜、不断发展、不断创新”为经营方针，建立健全了完善的质量保证措施和售后服务保障体系，为用户提供全天候、全方位高效优质的售后服务，为此本公司郑重承诺如下：

质量保证

(1)以“以质取胜”的工作原则，立足高水平的专业技术服务能力，及时、高效、热情地满足用户需求，不断建立发展和维护客户关系，不断巩固和强化用户忠诚度，铸就服务品牌。
(2)所有设备的质量保证达到合同和合同技术协议等文件的要求。

售后保证

我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的13个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限)，若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。

技术服务

(1)设备安装时，本公司将派出专业技术管理人员提前进入现场进行安装前期准备工作，按国家标准并结合工地现场实际，编制施工方案，并按规范配置各类精良人员，保证安装质量和工程进度。
(2)设备调试时，我公司将派专业调试人员进入现场，确保调试全过程的顺利进行，并对业主方人员进行岗前技术培训，为系统移交后的顺利正常运行奠定基础。
(3)在验收工作中，严格把关各个环节，采取逐一自查、复查、重点再查等方式，保证设备的各项指标、性能达到设计要求。
(4)及时向用户单位提供产品的全套技术文件及其图纸、资料和使用说明书等资料。
(5)设备投入运行后，我公司将派专业培训人员免费对用户单位操作人员进行全面系统的培训，直至他们熟练掌控设备为止。

我公司售后服务实行24小时全天候、全方位的的服务模式。愿以精湛的技术、真诚的服务，为用户提供一个细致周到高效的个性化星级服务。

本公司以定期或不定期的方式走访用户，实施跟踪服务，确保售后服务质量，让用户放心，无后顾之忧。
我公司服务宗旨：把客户利益放在第一位，专业、高效、热情