洛江“涉企审批上门服务日”活动获评2021年泉州市优化营商环境“最具获得感”十大举措
营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧。一直以来， 洛江区持续深入推进“放管服”改革，从细处着眼，从实处着手，不断推进营商环境优化升级。日前，洛江区“涉企审批上门服务日”活动获评2021年 泉州市优化营商环境“最具获得感”十大举措，为企服务软实力持续提升。
服务送上门 企业皆点赞
在泉州东艺雕刻有限公司，洛江区市场监管局的工作人员正帮助企业办理特种设备（电梯）使用登记事宜，并为企业讲解特种设备注意事项。“以前都得准备好多材料跑好几趟，现在我们只需要进行简单的网络预约，立刻就有专人上门帮忙办理相关证件，减少了我们‘跑腿’次数，实在是太方便了。”企业工作人员对洛江区开展的“涉企审批上门服务日”连连夸赞。
不仅办证“送上门”，就连惠企政策也“送上门”。在鑫湖钢铁贸易有限公司，区税务局工作人员正逐项为企业解答小规模纳税人税费优惠政策相关疑问，并讲解报税所需注意要点，帮助企业吃透政策内容，确保政策落到实处、用到对处。
从“企业找上门”到“服务送上门”，体现的是洛江区优化营商环境的决心和行动。以往，涉企审批因企业对审批政策、规定不了解或对材料准备要求不熟悉等问题导致“多次跑”；现如今，洛江区准确聚焦难点堵点，在全省范围内首创推出“涉企审批上门服务日”活动，以五个“精准”入手，切实增强企业的“获得感”。
“精准梳理”，确定15个审批职能部门提供43项上门服务内容，涵盖企业开办、医保社保、工程建设、资金申报、税收缴纳等多个方面；“精心组团”，挑选主动服务意识强、业务能力突出的审批人员，为企业提供更加优质高效的服务；“精简手续”，登录洛江区行政服务中心微信公众号、“i洛江”小程序等平台即可办理上门预约服务；“精选主题”，根据企业的需求及未来投产后会遇到的问题进行主动对接；“精准监督”，邀请被服务的企业对上门服务的情况进行填表评价，纳入区行政服务中心“好差评”评价体系，并接受区纪委监委工作专班监督。
服务质量高 营商环境好
近年来，洛江在服务保障上下足“绣花”功夫、做透精准文章，一项项实实在在的措施落地见效。企业开办实现“一网通办、一窗通办”，2021年新增企业1573家、个体户9256家；落实“一件事”集成套餐服务工作，累计精简材料51份，压缩时限109天、减少办理环节55个；26个部门开展“局长走流程”专项活动，亲自体验行政审批和公共服务事项51个，疏通办事“堵点”“痛点”；探索“拿地即开工”新模式，推动智谷万洋高新技术产业园项目、三一筑工科技产业园（一期）项目“四证齐发”；举办“营商环境进园区暨泉州市洛江区智能装备产业金融政策推介会”，为30余家洛江智能装备产业示范园区入驻企业代表提供智能制造领域专家讲座、智能制造金融推介、省、市、区智能制造“政策宣传大礼包”等；创新推出“纳税服务专属群”，累计推送各类税费政策6500多篇次，点对点解答纳税人疑难咨询700多条，解决实际问题35个。加强企业信贷服务，开展9场（次）银企对接活动，走访企业60余家，为8家企业提供帮扶约6.69亿元，引导18家企业申请获得纾困贷款1.12亿元。
营商环境建设是个长期工程，贵在坚持，重在落实。下阶段，洛江区将持续对标标杆城市，巩固提升年攻坚行动成效，推动政府职能转变，提高服务水平，深化涉企审批上门服务机制，疏通企业办事“堵点”“痛点”；通过建设高层次人才多元化解商事纠纷工作站、推行“网格化+项目攻坚电力服务”工作模式等多种措施，推进政务服务便利化；加快惠企政策线上直达兑现平台推广应用，实现政策精准推送和在线快捷兑现，切实加快项目建设进度，提升企业满意度，营造良好的营商环境氛围。（施倩茹洛江区营商办、行政服务中心管委会）
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