淘宝仅退款还能评价吗?退款流程是什么?
2023-06-09|19:23|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:36
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有时候买卖过程出现问题,顾客能够要求商家退款,那么淘宝仅退款还能点评吗?
一、淘宝仅退款还能点评吗?
假如用户在没有收到产品的状况下,请求退款,那么是无法给出自己的点评的。
假如用户收到了产品,协商一致后进行仅退款的操作,那么仍是能够给出售后点评的。
二、淘宝退款流程是什么?
1、无需退货的退款无需退货的退款一般是在购买后、发货前,由于各种的原因买家想撤销买卖或在买卖的过程中由于种种原因需求退款。
遇到这种状况,卖家在退款的办理页面,点击 “赞同退款请求”,并输入付出密码,点击“赞同退款协议”即完结了退款操作。
2、需求退货的退款买家请求退货退款,卖家进入退款办理的页面,点击“赞同退款请求”。
将退货的地址“提交并通知买家”,则“退款协议达到,等候买家退货”。
当买家退货后,体系会显现“买家已退货,等候卖家承认收货”,卖家点击“赞同退款”,即完结退款。
要注意的是,卖家要在买家作出请求退款的48小时内给出呼应,否则体系会自动完结退款。
3、不退货仅退款买家在后台请求仅退款,卖家进入退款办理页面,点击 “赞同退款请求”,并输入付出密码,点击“赞同退款协议”即完结了退款的操作。
淘宝店肆退款是经常会发生的,卖家要保持杰出的心态,妥善的处理,千万不要与买家产生纠纷,这样关于店肆的数据是有晦气的影响的。
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