兴化：物业服务好不好群众现场来打分

　　小区物业管理水平的高低，直接关系到城市形象和居民生活品质。近日，泰州兴化市昭阳街道邀请社区群众、小区业主和部分市人大代表组成考评小组，对辖区内118个居民小区的物业管理服务工作进行考核打分，督促物管企业对存在的薄弱环节和排查出来的问题迅速整改到位，不断提升群众的幸福感和满意度。

　　“楼道管理比之前有了明显进步，没有发现小广告，但小区内建筑垃圾清运不够及时。”“一号楼和二号楼存在飞线充电的现象，绿化带有多处受损。”“消防泵房没有实行24小时值班制度。”活动现场，考评小组走进各居民小区，围绕小区环境、安全管理、设施设备、日常管理、社会稳定等五个方面逐一进行打分，对发现的问题进行记录汇总并发放整改通知单。

　　作为兴化市主城区所在地，昭阳街道结合工作实际，专门制订了《昭阳街道住宅小区物业服务企业管理考核办法》，做到社区每月考核一次，街道每季度考核一次，进一步强化考核结果运用，规范物业服务企业行为，切实提高物业管理水平。据了解，除了考评小组现场打分外，考核依据还包括社区月度检查和信访投诉考核等部分，满分为100分。昭阳街道将考核结果与奖惩措施直接挂钩，对排名靠前的物管企业进行奖励，排名靠后的物管企业实时进行约谈，对于在考核中累计3次不合格或2次被书面警告及责令整改的物管企业，将依法启动“解聘”程序。同时，街道将继续扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以切实解决群众身边的“关键小事”为抓手，有效破解物业管理难题。

　　（来源：江苏广电泰州中心站/沈骁 薛苏阳 通讯员/范萌 王小军 编辑/俞思琼）