自2018年开始布局中国市场高端百货渠道以来，环亚集团旗下轻奢香氛护肤品牌MOR（中文名为“澳魅”）呈现出以上海为原点，逐步向中部、东部中心城市扩张布局的走势。

近日（4月15日），MOR澳魅在华中地区的首个直营柜台落地武汉银泰创意城，同时也成为该品牌在中国市场的首个银泰系统专柜。

在不少品牌撤出百货专柜转而发力线上渠道时，MOR为何反其道而行之，大力拓展百货柜台？

MOR品牌总经理陈杭祥认为，“线上流量红利持续减弱，获客成本与线下差值逐步缩短，线下百货的价值将被重新评估”。

在他看来，银泰百货作为新零售转型的排头兵，也将助力品牌探索出一条线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

首度开辟面部护理专区

作为来自澳大利亚的高端香氛护肤品牌，MOR在银泰创意城的专柜布局基本与澳洲形象一致，主要分为三大区域：香氛家居区、香氛个护区、面部护理区。

其中，面部护理区域是今年新开辟的区域，主要陈列保湿、平衡、修护三大系列的通感护肤产品；香氛个护区以MOR的棉花糖药蜀葵系列、经典系列以及通感系列为主；香氛家居区则以香薰蜡烛、藤条香薰为主，经典系列与家庭图书馆系列作为主要陈列。

现场工作人员告诉品观APP，通感系列的护肤产品则以澳洲当地的自然植物以及天然配方组成，并与澳洲研究院最新研发的技术相结合，可以让消费者真正体会到源自墨尔本的活色生香。

“护肤系列产品作为MOR新推出的产品线，今夏将主推马鞭草的清爽喷雾和乳液这一护肤CP组合。”陈杭祥说道。

据了解，MOR产品SKU在100元-800元不等，由于其高端定位，品牌主要消费人群也聚焦在高消费人群，他们往往热爱生活，对生活品质要求较高。

值得关注的是，MOR在银泰创意城的专柜除了提供香氛类的个护产品、护肤产品以及家居香氛外，还将提供更多的体验式服务。

在陈杭祥看来，精品百货渠道的优势在于奢侈品消费需求的顾客较多，“一对一”的贴身服务具有极度重视顾客感受的特征，是MOR走向高端国际化的窗口。

借助银泰百货优势，发力新零售

疫情过后，不论是线上还是线下渠道，都离不开社交属性的零售，如何把商业新零售转变为社交属性，是传统百货与品牌共同面对的问题。

作为中国最大的化妆品实体零售商，银泰百货早早通过自建数字化平台，实现了消费者线上线下购物体验的无缝链接。

据了解，过去一年，银泰百货的新零售直播孵化出了导购直播、商场直播、网红直播三种模式，同时还联合多家头部MCN机构成立了喵客联盟，并且与诸多品牌在数字供应链协同、导购达人化等方面展开了深度合作。

此番入驻银泰创意城，MOR正是看中了银泰百货的新零售能力。陈杭祥谈到，银泰百货在新零售领域的布局，迎合了当下年轻消费客层的消费习惯，从传统商场的打折营销转变为创新的场景化营销，无疑可以进一步提升顾客体验与品牌知名度。

下一步，MOR将联合银泰百货的喵街大数据的精准推送和“躺买模式”等线上优势，创造营销话题，通过地推活动与线上口碑种草，一起为品牌建立更大的会员群。

具体而言，主攻中端护肤品线的通感系列，会通过社交平台发力社交营销模式，通过抖音、小红书、微博店铺、直播以及短视频等方式让产品打响产品口碑；而经典系列、棉花糖系列、香水系列、家居香氛系列则继续在百货专柜体现服务优势、场景化优势，成为MOR的高端线。

在陈杭祥看来，越来越多的高级百货店都把香氛这个品类作为增长点，也把引进MOR作为提高商场调性的重点来推进，此次合作对于MOR与银泰百货来说，无疑是双赢局面。

稳扎稳打，3年内拓柜200家

近年，香氛市场进入了快速发展阶段，除了大牌、进口的香氛产品陆续面世，不少本土香氛品牌渐势崛起。

“中国的香氛市场未来有着十分可观的发展前景，同时也呈现出高端化趋势。”陈杭祥表示，而这也为MOR提供了市场机遇，是值得深度挖掘的优质市场。

未来3年，MOR将以稳扎稳打的姿态，将线下高级形象专柜拓展至200家，覆盖国内具有高消费能力的一二线城市的CBD区域。不过，陈杭祥进一步表示，作为富有调性的设计师品牌，MOR将通过建立品牌好感度，提升产品品质，带给消费者更好的美丽体验，逐渐融入大家的生活中，而不是急速扩张。

据悉，今年，MOR将推出水漾焕活鲟鱼子酱系列、焕颜多肽系列两个高端护肤线产品，以及奇幻城市丛林精选香水系列。

其中，The Botanical Edit植物园精选香水系列将于6月推出，共有6个SKU，主要围绕植物，草药，花卉的香气，打造出更符合中国人的香水系列。