为切实解决人民群众急难愁盼、反映强烈的实际问题,汕头市公安机关结合常态化长效化党史学习教育,持续深化“我为群众办实事”实践活动,从群众身边小事着手,不断提升公安工作服务质量,让人民群众真切感受“看得见的平安,摸得着的幸福”。
为深入推进公安“放管服”改革,进一步拓宽户政业务受理渠道,全面提高龙湖区户政窗口民警服务群众工作效率,为广大市民群众提供更加便捷、高效、暖心的户政服务环境,按照省公安厅和市公安局推进户政业务集中办理部署要求,龙湖公安分局大胆探索、先行先试,在龙湖区长江路20号(原龙湖派出所办公地点)率先设立中心城区首个区级公安机关户政办证中心,真正实现户政业务集中办理、一站式办理、全区通办。
昨天上午9时,龙湖分局在户政办证中心举行庄重、简朴的揭牌仪式。龙湖区委副书记、政法委书记林典发,市局党委委员、副局长、龙湖分局党委书记、局长马武艺,金霞、新津街道党工委有关领导,分局在家班子成员、各单位主要领导以及治安大队户政中队全体民警参加了揭牌仪式。
在仪式上,马武艺作致辞。他指出,设立户政办证中心是龙湖分局党委深入贯彻落实省公安厅、市委市政府、区委区政府优化营商服务环境工作部署和市局党委持续深化公安“放管服”改革的具体体现,是着力让人民群众感受到“看得见的平安,摸得着的幸福”的一项民心工程。他要求分局户政办证中心全体工作人员要牢固树立以人民为中心的发展思想,厚植为民情怀,强化宗旨观念,着力探索为群众办实事的新路子,深入推进全区户政业务“一门式”“一窗式”办理,以创建汕头市公安机关“十佳”服务窗口为目标,为群众提供最高效、最便捷的服务和舒畅的办事体验,在为民服务上走在前、树标杆、作表率。最后,林典发和马武艺共同为龙湖分局户政办证中心揭牌,并带队参观指导分局户政办证中心。
龙湖公安分局户政办证中心设立窗口服务区、自助办理区、后台制证区、群众等候区等功能区域,配备民警7名、辅警18名,开通办证窗口12个,在全市公安机关首创设置自助填表机,从2022年8月1日起正式启用。
下来,龙湖公安将把户政办证中心作为一项民心工程、亮点工程来抓,推广应用自助受理终端,增设自助办理窗口和服务区域,减轻窗口人工服务工作量,全面提高户政窗口服务群众工作效率,为广大市民群众提供更加便捷、体贴、暖心的户政服务环境。
转自“汕头公安”微信公众号