周到上海

没有达到预期的网速，原因可能有光纤、网线、光猫、网卡、路由器、手机等。在这种情况下，百兆都跑不满，却买了千兆套餐，这无疑是一个“坑”了。

Q5：网速跑不满怎么办？

如果网速跑不满，我们可以分千兆 5G、千兆宽带和千兆 WiFi 三个问题讨论。

1.千兆 5G

第一个问题好解决，你是 5G 手机和 5G 套餐吗？你在 5G 的覆盖范围吗？5G 的覆盖范围可以这样查↓

• 移动：在百度地图搜索“移动5G地图”，或在“中国移动”App 查看“身边的 5G”。

• 联通：在中国联通的 App“手机营业厅”点击“附近 5G”。

• 电信：在“电信营业厅”App 首页的“成为 5G”分区，点击“5G 覆盖地图”。

■中国移动、联通、电信的 5G 覆盖地图

2.千兆宽带

千兆宽带的问题相对麻烦一点，需要看光纤、网线、光猫、网卡。

■光纤入户示意图 图片：网络

先了解一下小区的情况，你们家“光纤入户”了吗？工信部副部长陈肇雄曾这样回应“光纤进小区难”的问题时说，虽然光纤改造在大范围内卓有成效，但在进入小区的“最后一公里”，还是有老旧小区“铜缆”未改造，某家运营商垄断等问题。

还有，房间里用的网线是五类线还是超五类线？五类线的支持上限在 150M 左右，超五类线的支持上限是 1000M，分辨方式是五类线的外皮有“CAT5”字样，超五类线有“CAT5E”字样。有的小区年代久远或开发商不用心，用了五类线，这种情况下可以尝试把五类线拉出来更换，或者用 Mesh 路由器无线回程，或者走明线。

■超五类线上有“CAT5E”字样 图片：网络

再看光猫是否支持千兆？光猫的一头连着光纤，一头连着网线，接口需要是千兆端口。光猫上会有标识，不支持千兆，可联系运营商更换。

■光猫的千兆端口 图片：网络

最后看设备是否支持千兆？大多数电脑都支持千兆，少部分古早的电脑不支持千兆，需要更换千兆有线网卡。

3.千兆 WiFi

在解决千兆宽带的问题的基础上，千兆 WiFi 主要的难点是路由器，以及电脑和手机等无线设备的“限速”。

在购置路由器上，有很多套路需要破解。推荐购买“双频千兆”的路由器，但它不一定是真正的千兆，有可能是 867Mbps(5G)+300Mbps(2.4G) ，两个频段加起来超过千兆。你在使用网络的时候只能连接一个频段，因此实际体验是百兆。

■全千兆端口

真千兆有两种，一种是非单通道的 WiFi 5（802.11ac）路由器， WiFi 5 5G 单通道最高速率是 867Mbps，但如果是双通道，其 5G 频段能达到 1000Mbps 及以上↓

一种是最近推出的 WiFi 6（802.11ax）路由器，5G 频段可达 2400Mbps↓

为什么 WiFi 6这么快呢？WiFi 6 是 WiFi 5的升级版，速率最高可达 9.6Gbps，时延最低可到 10 ms，可支持最多 128 人同时上网，终端功耗降低30%，并将信号覆盖面积提升 80%。

■WiFi 4、WiFi 5、WiFi 6 对比 图片：网络

最后，光有路由器是不够的，要达到千兆网速还需要支持 WiFi 6 的设备。台式机和笔记本电脑可以购买 PCIE 接口的 ax200 无线网卡，这种网卡非常便宜，还支持蓝牙 5.0。

■PCIE 接口的 ax200 无线网卡 图片：网络

大多数手机支持的都是 WiFi 5，理论速率是 867Mbps。少数新手机支持 WiFi 6，理论上可以达到 1200 Mbps。后者搭配 WiFi 6 路由器使用，可发挥出千兆宽带的潜力。

■目前已发布的支持 WiFi 6 的设备 图片：36氪

最后，如果你觉得太麻烦的话，也可以选择运营商的智能组网服务。上海电信第一个推出了“全屋WiFi”家庭智能组网服务，目标是 WiFi 信号随地满格，速率随时全速，房屋没有死角。

■电信的“全屋WiFi”服务

移动的“全家WiFi”服务，88 元套餐包含优化现有室内无线组网方案，协助用户调通最多不超过 4 个信息点或路由器设备，路由器的价格不包含在内。

■移动的“全家WiFi”服务

联通的“沃家智能”是面向宽带用户提供的WiFi质量提升服务，目标简单来说是“让犄角旮旯也信号满满”，包含需求沟通、现状测试、方案设计、组网实施、使用讲解、测试验收 6 个阶段。

当然，最后要达到三千兆，还要看手机、平板、电脑等终端设备是否支持。

你家的网速有多快？每个月的信息消费有多少？

来源：周到上海       作者：毛奕云