杭州故事丨“一站式”服务中外居民!钱塘新区朗琴社区启动“境外人员服务站”
“看!那个是‘老外’"
这句话在几年之前
还经常出现在老百姓的口中
随着国家强盛
愈加国际化
外国友人不断来到中国
‘老外’这个词也渐渐淡出了老百姓的视野
不仅是国家国际化了
咱们钱塘新区朗琴社区
也跟上了国际化的脚步
给外国友人带来了
快捷方便的服务
轻松愉快地体验中国文化
2019年11月26日上午,钱塘新区首个“境外人员服务站”正式启动,标志着涉外事项“就近办”迈出实质性步伐, 真正实现社区境外人员“家门口一公里”“最多跑一次”。
与此同时,随着《朗琴社区“境外人员服务站”改革实施方案》的出台, 更是标志着新区涉外事项实现“就近办”进入全新阶段,社区愈加国际化,基层服务能力得到创新性提升。
服务站的三大特色:
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做强功能,力争涉外事项服务实现全而齐。服务站可办理境外人员日常办理的高频事项,如临时住宿登记、华侨回国定居、归侨、侨眷身份认定、职工参保登记、外国人市民卡申领等方面共计五十九项涉外事项。
此外,服务站还配备了涉外社工,在境外人员遇到子女入学、看病医疗、交通出行等生活难题的时候提供咨询、协调、代办等全方位服务, 实现境外人员政务服务一站式办结。
02
03
发挥所能,力争中外文化交融实现优而畅。以打造人文化社区为理念,积极推动中外文化交流交往交融,一方面,畅通境外人员参与居民自治渠道,邀请境外人员参与居民代表座谈会,共同决策社区重大问题,增进中外居民凝聚力,提升社区自治文化内涵。
另一方面,开展多彩文体活动,依托传统文化交流活动,中英文语言课程等特色活动,搭建中外沟通桥梁,有效增强境外人员的社区融入感。
此外,搭建露天咖啡吧台、读书室、西餐厅等休闲娱乐场所,让境外人员在闲暇之余享受更多生活乐趣,感受更多人文关怀。
随着杭州的国际化
社区也要跟紧步伐
为外国友人带来更加便利的服务
更加丰富的活动
给多彩的杭州
再添上浓墨重彩的一笔
部分素材来自:
杭州钱塘新区行政审批局
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