绥化市举行新冠肺炎疫情防控工作第二十场新闻发布会

绥化市政府新闻办公室举行疫情防控第二十场新闻发布会，通报全市疫情动态，围绕“本轮疫情流行病毒株特点及表现”“公众日常注意事项”“保证便民热线畅通，及时受理群众诉求”等问题介绍有关情况。绥化市卫健委副主任张丽通报了全市疫情动态,绥化市疾控中心副主任孙乃超、绥化市营商局四级调研员付伟民通过视频连线方式，回答了记者提问。

发布会上，张丽通报说，11月1日0-24时，绥化市新增本土确诊病例5例，均在北林区，其中1例系集中隔离核酸检测发现、4例系重点人群核酸检测发现；新增本土无症状感染者179例，其中北林区177例、绥棱县1例、望奎县1例，有32例系集中隔离核酸检测发现、147例系重点人群核酸检测发现。 截至11月1日24时，绥化市现有本土确诊病例25例，均在北林区；无症状感染者704例，其中北林区694例、绥棱县8例、望奎县2例。

市疾控中心副主任孙乃超在连线时说，本轮疫情点多面广、散在发生，通过对首发病例的基因测序结果显示，仍是当前世界范围内主要流行的奥密克戎变异毒株BA.5.2进化分支引起，人们对其没有天然免疫力，人群普遍易感，传染源主要是新冠肺炎确诊病例和无症状感染者；主要传播途径为经呼吸道飞沫和密切接触传播，在相对封闭的环境中经气溶胶传播。现有研究表明，奥密克戎BA.5.2变异毒株与早期毒株相比，具有传播能力更强、传播速度更快、传播性更隐秘、免疫逃逸能力更强等特点，因此极易引起聚集性疫情发生，且大部分奥密克戎BA.5.2感染者表现为无症状感染或轻型病例，对于感染者的发现更难，接触者被感染的危险性也更高，对于疫情的控制难度也大幅度增加。

针对本轮疫情，孙乃超对广大市民提出四点建议： 一是不必过度恐慌，但要高度重视，奥密克戎变异株BA.5.2虽然感染性强，但其毒性相对减弱，临床症状表现也相对比较轻微，戴口罩仍然是阻断病毒传播的有效方式，尽量避免人与人之间近距离接触。 二要坚持做好核酸检测，广大市民要主动自觉、规范配合社区组织的核酸检测，保持两米线、不扎堆、不聚集、不逗留。 三要加强个人健康管理，共同遵守防疫规定，做好日常个人健康监测，如与病例有活动轨迹交集，或出现疑似新冠肺炎的症状，应主动向社区（村屯）报备。同时，要养成良好的个人卫生习惯，坚持勤洗手、常通风，均衡饮食，充足睡眠，保持良好的免疫健康状态。 四要真正“静”下来，积极配合临时管控，当前我市疫情增长态势尚未得到有效遏制，病毒在社区隐匿传播的风险仍比较高，要听从疫情防控工作人员指挥，自觉遵守有关规定。

针对12345政务服务便民热线如何及时受理群众诉求问题，市营商局四级调研员付伟民介绍说，他们迅速调配了29名话务人员在12345热线平台集中办公，紧急启用“云座席”，保证10名未能到岗话务员居家办公，提供7×24小时不间断人工服务。建立热线平台与市、区疫情指挥部、街道（社区）信息直接推送机制，实行扁平化管理，“即问即答、即来即转”。强化与110、119、120等紧急热线协同联动，通过平台交办、三方通话等形式实现资源融合和信息共享，确保紧急类诉求得到及时有效处置。同时，坚持“急事急办、特事特办”，对市民关于疫情政策、物资供应、就医送药等方面咨询求助，尽最大可能立即应答，迅速转办，提高办理效能。目前，热线平台共受理群众来电13838件，直接答复11065件，转办2773件，其中已经办结2440件，正在办理333件。

来源：绥化晚报返回搜狐，查看更多