铜仁市质量基础设施“一站式”服务指南

（来源：印江县市场监督管理局）

（便民、高效、快捷、贴心）

一、质量基础设施“一站式”服务概况

质量基础设施“一站式”服务是指：有机融合计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权、品牌建设等要素资源，向企业提供全链条、全方位、全过程的质量基础设施综合服务，让企业足不出户就能享受“一揽子”质量基础服务，极大降低企业的质量工作成本，推动企业高质量发展。

当前，铜仁市市场监管局在已设立1个市级总站和高新区、大龙开发区及市检验检测院与市特检所4个服务分站的基础上，开发建设完成“铜仁质量”微信小程序作为配套线上平台，初步建立起质量基础设施“一站式”服务体系，为下一步优化质量技术帮扶方式，帮助企业纾困解难，助推企业做大做强，助力铜仁建设质量强市打下了坚实的基础。

二、铜仁市质量基础设施“一站式”服务工作基本流程图

三、主要服务内容

（一）属地分站：1.提供计量技术服务：提供计量标准、法律法规政策咨询；引导企业采用先进计量方法，健全测量管理体系，健全计量管理制度；对企业员工开展计量标准培训服务。2.提供标准化服务：提供标准查询、标准比对、标准编制等咨询服务；指导帮扶企业申报创建各级各类标准化示范试点项目。3.提供认证认可咨询服务：开展产品、服务、管理等自愿性认证推介；为企业提供涉及强制性认证、自愿性认证方面的法律法规咨询、解答、培训。4.提供质量管理咨询服务：提供先进质量管理方法和质量提升指导服务，鼓励企业通过质量认证方式加强质量管理；引导企业导入卓越绩效等先进管理方法；开展质量管理培训，组织开展质量标杆、质量管理方法经验交流；为企业提供各级政府质量奖政策解读和申报指导。5.提供知识产权保护和创造服务：对企业高价值知识产权创造运用提供指导；提供知识产权法律法规、纠纷处理等知识产权咨询、培训、公益援助等服务。6.提供商标专利注册申请咨询服务：提供注册商标咨询、专利申请咨询指导服务。

（二）技术分站：为企业实验室建设、检验检测规范运行提供咨询；在资质范围内为企业提供检验检测服务；帮助企业培训检验人员，对企业使用的计量器具提供检定、校准、测试等服务；指导企业建立健全特种设备分类管理制度；为企业提供特种设备登记、特种作业人员培训等方面的咨询，在资质范围内为企业提供特种设备检验服务；协调解决其他技术服务。

四、线上平台“铜仁质量”小程序功能

五、“铜仁质量”小程序使用指引

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