“真没想到我的案子在疫情期间也能结案！”

“原被告双方当事人能听到我的声音吗？是否有延迟卡顿？画面是否稳定、能否看清示范证据材料？请保证网络连接畅通，在线质证马上就要开始，收到请回答！”

3月17日下午3点，秦淮法院俞家巷院区第十四法庭，开了一场特殊的“质证庭”。

整个法庭没有原被告在场，没有书记员记录，甚至没有员额法官，立案庭法官助理黄文晶运用信息化建设手段，针对一起服务合同纠纷进行在线庭前质证。在法官助理的主持下，原被告双方达成调解协议，现场联系法官制作调解书，成功化解了这一矛盾。

健身续卡起纠纷

纠纷的起源，要回到今年年初。

原告陈某在（化名）在秦淮区某健身房办卡锻炼已有多年，1月某日，陈某一直对接的会籍顾问小张告知陈某，临近春节大家冲业绩，希望陈某续卡。自己之前的健身卡尚未到期，但一直以来在该健身房锻炼，出于信任，以及会籍顾问小张承诺可以先以优惠价格续费，陈某花费8000余元续签了5年的健身卡。

谁曾想，没过多久健身房因经营不善停止营业，不仅之前的健身卡没到期，新办的卡还没使用就成了“一张空卡”。陈某憋着一肚子火，多次上门想讨要说法，但健身房大门紧锁，会籍顾问也早已不回消息，投诉无门的陈某一纸诉状起诉至秦淮法院。

秦淮法院立案后，法官发现原告提供的电话与信息均无人接听、无人响应。正在一筹莫展之际，法官想到被告在秦淮法院有多起诉讼，通过类案检索找到该健身房的其他联系方式，才成功联系到被告并发出传票。

在线质证解纠纷

近日，疫情再起，全市法院线下开庭、听证等诉讼活动原则上暂行推迟，但秉持着审判执行不能因为疫情而止步的思路，为了尽快解决矛盾纠纷，法官与双方当事人沟通，定于3月17日进行在线质证。

质证前，秦淮法院行装科技术人员对双方当事人进行详细的操作指导，在软件、硬件方面确保了质证按照约定时间如期进行。过程中，法官助理通过远程视频与当事人隔空对话，权利义务告知、证据出示、举证质证等环节井然有序。

鉴于原告证据准备充分详实，经过质证过程中的沟通与法官助理的释法明理，原被告双方达成了调解合意，这一案件在进入庭审环节之前就实现了案结事了。

法官助理黄文晶现场联系承办法官周艳制作调解书，并通过电子平台向原被告推送。看到有着电子签章的调解书，原告陈某一扫之前的阴霾，终于眉头舒展，当即表达了自己的感谢：

“今天体会了一把远程打官司，很新奇。更是要谢谢法院！之前听说打官司耗时费力，疫情再起，我以为又要拖很久，这个案子3月1号立案，在法院立案才十几天，没想到这么快就帮我解决了，真是太感谢了！”

“智慧法院”显身手

在这个“质证庭”之外，立案庭、民二庭等各业务庭通过在线庭审实现了审判执行“不下线”。3月17日当天，秦淮法院通过远程方式开庭审理了94件案件。

智能化

秦淮法院自主研发并上线全国首个家事案件智能化要素式审判系统，以填写要素的方式起诉、应诉，大大减少争议焦点总结与证据梳理的工作量，便捷法官办案的同时也提升类案裁判统一度；利用电子卷宗随案同步生成并深度应用，以全程录音录像方式替代书记员庭审记录，庭审效率进一步提升。

信息化

大力推行信息化建设，在深度运用“江苏微解纷”“宁审通”等在线平台的基础上，在全市法院率先上线“云晤”系统，一站式整合诉讼开庭、远程提讯、网络调解、执行谈话、在线合议、远程信访等多项功能，功能的集成，有效分流辅助性事务，减轻法官工作压力，为在线庭审、质证提供更强保障。

团队化

立足区域矛盾纠纷类型特点，秦淮法院按照“员额法官+法官助理+人民调解员+事务助理”四员一体模式组建金融、劳动、道赔、家事、小额五类专审团队，并将团队化机制在各业务庭室进行推广。团队中的员额法官积极发挥”传帮带”优势，指导法官助理独立完成庭前准备、诉前调解、组织质证、无争议事实确认等工作，剥离了事务性工作的员额法官专注于法律适用等核心工作，审判质效进一步提升。

庭审在家中开，文书从“云”中来，咨询、立案、举证、质证、开庭、收文、执行……一系列的审判执行工作已经被全部搬到线上，这既是秦淮法院对上级法院有关智慧法院建设部署要求的贯彻落实，也是在群众由于特殊情况无法到场即可参与诉讼的便民举措，更是疫情之下确保防控不放松的同时,紧抓执法办案第一要务，确保公平正义不止步的重要抓手。

下一步，秦淮法院将继续聚焦群众参与诉讼时的“痛点”“难点”，全面满足人民群众多样化司法需求，推进诉讼服务便民化、审判活动智能化。

文字、编辑 | 高远

原标题：《“真没想到我的案子在疫情期间也能结案！”》

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