美好社区里的“奎文大姐”│刘晓倩：用青春扛起使命担当

刘晓倩，32岁，现任广文街道东上虞社区党委副书记，2014年参加社区工作，9年的基层工作让她从一个90后大学生蜕变成为能够独当一面的工作能手，她在工作中认真负责、善于学习，赢得了社区居民和同事的交口称赞。

重学习、强理论

把党建工作融入社区建设

工作中，她热情饱满，斗志昂扬，积极担当重任。在担任党务工作者期间，基层党建工作事繁任务重，遇到突击性工作任务时经常加班，她都任劳任怨。

刘晓倩负责社区260多名党员的党员管理、党员发展及组织关系接转等工作，工作量大，涉及面广，但她总是不厌其烦、有条不紊地做好基层党务工作。作为党支部的委员，她经常与支部党员谈心，细致了解其思想状况，抓好党员思想教育工作；对于身体不便常年不能参加支部学习的党员，主动上门送学，将近期的报纸、读本等纸质学习资料送到老党员手上，让组织生活从会议室“搬”到了家里，真正的拉近了支部与党员之间的距离。

近年来，对于党建工作以及党务学习提出了更新的要求，有部分党龄较长的老党员不适应新的学习方式，对于手机端网络端的灯塔党建、学习强国等学习软件不会使用，她认真细致地为他们下载新的学习软件，教会他们使用方法，并耐心地给他们解释，使老党员们也能充分学习，真正把深入细致的思想政治工作做到了家。

传政策、强服务

坚持做居民的贴心人

社区工作繁杂、涉及面广，她能够想他人所想，能够细心切实抓好工作中的每一个环节，用爱心来包容到社区办业务的每一位居民。她总说：“处处为他人方便就是给自已方便。”工作中总是打印出小便条给居民，不厌其烦讲解办事需要准备的村料，方便居民一次性办好事，少浪费时间。

在开展工作的过程中，她不仅任劳任怨，更讲求工作方法，面对有些不配合的人，她总是微笑去感化居民，向他们宣传讲解政策、工作流程的目的及重要意义，并用心用情把居民的事当成自己的事。一张纸巾、一个温暖的眼神、一名贴心的话语，就能让怒气冲冲的居民平复情绪，散开心扉，最终取得居民的理解配合。

她同时也是一名政策的宣传员、社情民意的收集员，她经常做的就是深入小区，通过发放宣传单页、张贴通知、深入居民家中等形式宣传惠民政策，切实把上级政策宣传到各家各户，确保群众的知晓率；到居民家中走访，以“话家常”的方式听取居民都在居住环境、教育、医疗、生活等方面存在的问题，对群众反映的热点、难点问题，能当场解决、答复的立即办理；不能当场答复的做好详细记录并建立工作台帐，逐一联系解决，确保“事事有回应、件件有回音”。

寒冬的早晨铲雪，盛夏的中午搬车......再难再累的事情，当看到居民脸上的笑容，她都觉得值得。“一分耕耘，一分收获”，没有豪言壮语、只有默默奉献，她认真负责的工作态度，勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识，深受党员群众的好评。

原标题：《美好社区里的“奎文大姐”│刘晓倩：用青春扛起使命担当》

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