毕节公安深化“放管服”改革办好民生实事

2023-11-10 15:01

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

近年来，贵州省毕节市公安机关以“我为群众办实事”实践活动为契机，持续深化“放管服”改革，推出一系列便民利民新举措，不断提升为民服务水平，努力把公安政务服务工作做到群众心坎上，让群众真切感受到公安“放管服”改革带来的便利和实惠。

该市公安机关聚焦群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题，持续优化政务服务，推动户籍业务“跨省通办”，进一步拓展通办范围和深度，让群众就地就近办理业务，及时解决群众急难愁盼问题。

今年2月，毕节市公安机关在市政务服务中心设立公安自助服务区，配备免费自助照相机、自助取证机、自助签证机、自助体检机等设备，并安排专人进行引导，解答群众咨询。群众在窗口可一次性完成照片采集、指纹采集、申请材料自助打印提交、面见核查、证件缴费等全部申办手续，办事效率大幅提高。此外，该市公安机关持续推进政务服务“自助办”，先后建设并投入使用6家公安自助车管所，为群众提供全天候开办服务，实现20余项车驾管业务及驾驶人体检、照相等业务全自助、“一站式”办理，极大地方便办事群众。截至8月，全市共自助办理各类车驾管业务6505笔。

互联网技术已成为“放管服”改革重要“助推剂”。毕节市公安机关积极推行“互联网+公安政务服务”，不断拓宽“网上办”业务范围，做好“移民局”App、贵州政务服务网等便民利民小程序预约办证、查询进度等政务服务平台事项的线上线下衔接工作。同时，积极打造网上车管所和掌上车管所，引导群众通过“交管12123”办理车驾管业务，及时更新服务网点信息，发布便民利民提示，为群众提供业务办理指引。今年以来，全市“交管12123”互联网平台新增注册用户12.48万人次，互联网办理业务量达358.39万笔。