多元解纷共治“桥梁”！广州互联网法院上线“枫桥E站”

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6月30日，广州互联网法院召开新闻发布会，正式上线“枫桥E站”，并同步发布了 “枫桥E站”建设情况和运行的规定。

目前，广州互联网法院已先后在腾讯、阿里巴巴、百度、广州地方金融风险监测防控中心（广州商品清算中心）设立了“枫桥E站”。

如果你问

这个“枫桥E站”到底是啥？

它的“用户评价”如何？

那就厉害了

我们从下面这些案例说起

01

案 例 一

腾讯企鹅号某用户以某文化公司在微信公众号上使用其享有权利的作品，侵害了其信息网络传播权等权利为由向本院提起诉讼，“枫桥E站”腾讯站将本院对该案的庭审直播画面链接到其企鹅号平台，并邀请了中山大学法学院李扬教授结合庭审点评讲解，同步直播并指引纠纷化解。

▲“枫桥E站”腾讯站探索利用在线示范性庭审直播与专家学者点评讲解相结合的方式推动平台治理。

02

案 例 二

当事人文某发现某商家淘宝店销售的商品涉嫌侵害其著作权，因为对淘宝网的知识产权保护规则不熟悉，所以没有先行申请淘宝平台自有解纷力量进行处理，而是直接向法院提交了立案申请，要求商家停止侵权行为并支付赔偿。广州互联网法院将该纠纷推送至“枫桥E站”阿里站进行就地解纷。最终在特邀调解员协助下达成调解协议，文某撤回了立案申请。

▲对于未经“枫桥E站”前置化解就直接向本院提起诉讼的相关互联网平台内产生的纠纷，在征得双方当事人同意后，本院可以将之推送至设在该互联网平台上的“枫桥E站”，进行非诉讼化解。

03

案 例 三

“枫桥E站”广州地方金融风险监测防控中心（广州商品清算中心）站，通过向互联网金融企业推送互联网金融典型案例、裁判规则、示范性庭审及司法指引性文件，引导互联网金融企业高度重视互联网金融产品的合规化设计，减少纠纷发生；对互联网金融企业不能自行化解的纠纷，采取多种手段，进行多元化解，如对纠纷先行失联修复，再按照催告、和解、调解、支付令等程序进行层层过滤、层层解纷。在该“枫桥E站”站点受理的纠纷当中，约有10%至30%的纠纷通过非诉讼手段被成功化解。

此外，“枫桥E站”百度站也结合自身平台特点，积极启用广州互联网法院司法赋能的场景和手段，进一步丰富互联网平台治理工具，推动企业不断提升自治水平。

看完这几个案例

各位小伙伴对

“枫桥E站”了解多少呢？

“枫桥E站”是什么？

它的命名有何寓意？

它有哪些创新之处？

下面让广互君进入介绍环节

三大功能+四大原则+五大转变

一图让你立马“明明白白”

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广州中院党组副书记、副院长

吴振

“枫桥E站”是广州互联网法院积极发挥多元主体合力，加快推动完善“一站式”全流程网上多元解纷和诉讼服务体系建设，全面推进智慧法院建设的新成果；是广州互联网法院推进枫桥经验在互联网空间发挥作用的一个有益尝试；是广州互联网法院依托广州在“双区”建设中的功能定位，充分优化司法服务资源，推进建设公共法律服务网络的新阵地。

市委政法委常务副书记

邓中文

广州互联网法院建立的“枫桥E站”，充分聚合腾讯、阿里、百度等互联网企业、机构的数据、技术及人员优势，将枫桥经验与互联网技术紧密地结合，有助于构筑功能互补、科学系统的互联网纠纷解决机制。希望广州互联网法院以“枫桥E站”上线为契机，进一步深化认识、提高站位，不断探索新的工作方法，不断提升在线“诉源治理”水平，吸纳各方力量参与社会治理，为粤港澳大湾区建设提供优质的司法服务和保障！

下一步，广州互联网法院将根据上述站点的线上实践经验，向更多符合条件的的企业或机构推广，加快推进各类企业、机构根据自身特点设立各具特色的“枫桥E站”，在更多的互联网平台上更好地实现纠纷就地化解。

来源：广州互联网法院

通讯员：何卓岚

原标题：《多元解纷共治“桥梁”！广州互联网法院上线“枫桥E站”》

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