树根裸露地面存隐患 商丘“12345马上办”接诉即办获答复

  10月30日，群众向商丘市12345马上办便民服务热线来电反映称，八一路平原路南100米路东“天诚教育”门口有一棵树根高出地面二十公分左右，经常有人绊倒，存在安全隐患，希望通过12345联系相关部门把树根进行处理。

11月2日上午，市12345马上办工作人员与商丘广播电视台《12345马上办》和网易商丘《12345热点追踪》栏目组到达现场，并与商丘市园林绿化中心取得联系来到现场办公。

    在现场了解情况时，有市民说道：“这棵树根对于从这来往的市民有一定影响，自从我知道这棵树根的存在有一年多的时间了。晚上视线不好的情况下，经常出现骑电动车的市民被绊倒在地的现象，存在安全隐患，还影响市容市貌。”

园林绿化中心绿化科副科长徐杨回应说：“这棵树根的存在，属于今年新建的工程，中间出现了一些情况，当时我没有收到投诉，短期施工完也没有进行一个排查。针对出现这种情况，会安排相关工作人员进行全面排查，今天就会对平原路完成排查，这棵树根进行恢复硬化，消除安全隐患。”

   截止发稿之前，存在隐患的树根已经被工作人员彻底清除，路面恢复平整，切实保障了来往行人的通行安全。（范恬妤 文/图）