保险获客的三大绝招,你学会了吗?构建客户池助力线上获客善用获客平台,寻找获客捷径
不能忽略线下营销的作用构建客户池助力线上获客构建客户池助力线上获客,如今许多客户都习惯线上交流,因此保险代理人也需要与时俱进,做好线上服务。但线上的用户不像线下可以面对面交流,隔着手机屏幕,客户对销售的信任感将大打折扣。保险行业客户成交周期长、客单价高,因此保险代理人要与客户建立长久的信任关系,这样才能提高获客效率与签单成功率。构建客户池助力线上获客,因此,构建客户池是相当必要的。以微信营销为例,个人微信好比是保险代理人的“池塘”,触达的客户都可以引入这个“客户池”中。在客户池中,可以进行多种形式的客户深度互动和客户关系经营,不断实现客户的转化和交易。善用获客平台,寻找获客捷径善用获客平台,寻找获客捷径,保险代理人在寻找客户的同时,客户也在寻找保险代理人。你苦于找不到客户,客户也苦于怕遇到不靠谱的代理人。因此,保险代理人要善用获客平台,这些平台有大量用户信息,并将其匹配给合适的保险代理人,利用这种中介服务,可以达成一条获客捷径。善用获客平台,寻找获客捷径获客平台的品质良莠不齐,保险代理人在选择获客平台时,要注意甄别,选择真正靠谱,获客精准的平台。
在平台获客后,可以将客户引入自己的客户池,做好客户池中多种形式的客户经营活动,力求与客户成为朋友、成为伙伴,建立有温度的连接。不能忽略线下营销的作用不能忽略线下营销的作用,不少保险代理人尝到线上营销便捷高效的甜点,就视线下的营销为跟不上时代的老传统。基于保险行业的特殊性,保险代理人建立与客户的信任关系是尤为重要的,如前文所诉,隔着屏幕是很难建立信任感的,因此线下营销依旧是不可获取的。不能忽略线下营销的作用,保险的客户也是活生生的人,人与人建立高度的信任,不能一味追求效率,要有耐心,有真心,用真诚的服务去获客。例如传统的“陌拜”获客方法,指的是拜访陌生客户,通过通过活动、调查问卷的方式,去和陌生人聊保险。不能忽略线下营销的作用,陌拜的效率或许差强人意,但对保险代理人,尤其是新人来说,则是一种很好的锻炼,抗压和受挫能力会有显著提升。哪怕无法获客,与收集到了大量客户信息,建立联系是第一步,不必急于营销产品,切记要有耐心和真心。除此之外,保险代理人可以根据自身条件参加本地的一些兴趣社团或协会。例如某保险公司的小李,他参加当地自行车爱好者社团,周末时间常和爱好者进行自行车骑行。不能忽略线下营销的作用,他并不迫切推销产品,而是先和团员们交朋友,在建立了信任关系之后,才在朋友圈有意无意透露自己从事保险行业,并通过一些案例展示自己的专业性。朋友圈里有意向购买保险的人,自然就找他咨询,得益于之前建立的信任关系,常常能成功签单。对服务满意的老客户,还会把他推荐给其他潜在用户。小李后来还建立自己的微信群,将客户池营销与线下营销结合起来,进一步提升了业务能力。不能忽略线下营销的作用总而言之,客户池、获客平台、线下营销这三者需要结合运用,才能最大程度地发挥获客功效,提高签单几率。
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