宝鸡新闻网讯（记者 惠耀辉）5月22日上午，宝鸡市新型智慧城市建设工作推进会召开。记者从会上获悉，2020年第一季度，宝鸡市市长信箱、人民网领导留言板市长留言、12345市民热线共收到来信来电留言（含多媒体渠道）40431件，办结40359件，总体办结率99.82%。群众反映问题主要集中在违规交售房、房产证办理、退休养老、疫情咨询投诉、农民工讨薪、冬季供暖等方面。