粤港澳大湾区最新消息:广东首个出入境智慧办证大厅在珠海启用
12月20日上午,广东省公安厅出入境管理局在珠海市举行“广东出入境智慧办证大厅”首发仪式。宣布广东省首个出入境智慧办证大厅在珠海市公安局出入境接待大厅正式启用。同时授予珠海市公安局出入境与外国人事务管理支队“广东出入境智慧新警务示范点”称号。
作为出入境窗口服务全面智能化建设的一项阶段性成果,新启用的智慧办证大厅高度集成预约、引导、受理、查询、照相、签注、发证等出入境常规业务,配置多种类多功能的自助设备,极大地提高出入境窗口服务能力,使群众获得更加高效便捷的办证体验。
那么,智慧办证大厅具体包括了哪些内容呢?
智慧办证大厅集成出入境证件办理全流程的七大业务办理自助设备,合理规划、重新布局,实现高效、有序的智能化服务。
1、智慧预约系统
线上线下结合 解决排队问题
创新推出可约当天当前时段的服务模式,确保随时有号随时预约,并新增境外人员预约办证服务,升级“出入境自助办证一体机”功能,实现线上预约与线下办理完美结合,彻底解决群众办证排队难问题,该系统于今年5月成功对接数字广东,登陆“粤省事”平台。
2、智慧受理亭
一台设备 一站式办结
集受理面见、身份核验、拍照、指纹采集、缴费等功能于一体,把原本需要在多个环节才能完成的申请,集成到一台设备上一站式办结,同时可实现民警一对多的受理新模式,真正达到“便民利警”双赢目标。
3、智慧引导机
精确引导 智慧分流
通过身份识别和业务预判,提供详细、清晰的引导信息和派号服务,取代了传统的人工服务台和派号机,有效解决了办证大厅人流的引导分流难题。
4、智慧查询机
查询打印 立等可取
通过人像识别和身份核验手段,确保人证合一,提供自助查询和打印《出入境记录查询结果》或《办理出入境证件证明》,办理时间由原来的5个工作日缩短到仅需要30秒“立等可取”。
5、智慧照相机
三重保障 采集合格照片
该设备通过前端系统检测,后台人工检测平台和公安部照片质量检测接口检测三重保障,采集符合制证标准的证件照片,大集中系统、自助设备均可调用。
6、升级后的自助办证一体机
升级完善 赴港澳台更便捷
对自助办证一体机进行了升级完善,增加办理赴台旅游签注“立等可取”和赴港澳商务签注自助和闪付功能。
7、境外人员临时住宿登记系統
足不出户 申报住宿登记
在网上申报境外人员住宿登记的基础上,推出境外人员住宿登记自助打印服务。申请人可自行在网上打印,享受足不出户即可进行申报住宿登记的便利服务。
下一步智慧办证大厅还将推出哪些新举措?
首先,我们会继续通过群众实际的使用情况,不断磨合完善,固化现有成果,提升服务效能。
下一步,我们将顺应出入境政策的调整,回应群众的新需求,努力推出更多的便民项目,继续为服务大湾区做出新贡献。