随着互联网时代的发展,以往传统的销售模式逐渐转变成了线上销售:产品经理负责设计产品,给予用户更好的购买流程和使用体验,以产品的优质来吸引用户。就如同把产品的最优点展示给客户,让他们愿意购买。而运营经理通过运营,使得客户从各个渠道能够找到这些产品,以便收集到更多的线索,提升流量转化率。那么说得具体些,就是要对用户的行为轨迹做监测和分析,将得出的结论用以总结客户的画像和模式,以指导公司的营销工作。
那么既然已经对客户的行为模式、画像都进行了如此细致的研究,可以进行营销自动化模式了,那线下销售团队存在的意义又在哪里呢?到底还需不需要线下销售团队?
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