济南阿里国际站运营首先要做哪些工作

　　刚刚开通了阿里巴巴国际站，是否无从下手?手足无措?是否觉得事情一大堆，图片我不会弄，视频我又不懂拍?不要着急，不要慌张，现在为大家总结一下济南 阿里国际站运营首先要做哪些工作

　　第一：关注同行店铺

　　同行是最好的老师，每周最好关注一次同行动态。关注同行的产品，详情页，店铺装修设计。分析同行做得好的原因是什么，为什么同行可以排到前面去?是它的哪个点吸引了客户?或者是因为什么原因排到前面?是因为信保走得多，还是P4P使用恰当?或者是产品比较有竞争力?

　　第二：保证账户的活跃度

　　1. 一上班，便将阿里卖家打开，保证在线时长数。

　　2. 放假时，每天固定一次时间看下后台，是否有询盘，旺旺是否有客户咨询?若有，询盘必须24小时内回复，若旺旺在线，必须要1小时内回复。建议安装手机版阿里卖家。

　　3. 每日登录RFQ 1-3次，要珍惜每月20条的RFQ数量，报价要专业，详细，精简，附件可上传附件增加买家查看机会，报价要及时，回复概率才会高。

　　第三：客户跟踪日报

　　每日有多少个询盘，多少RFQ, 客户来自哪一些国家，跟进到什么程度，是大B,小B还是终端客户?必须要每日记录在此，方便调整后续客户的跟进。

　　第四：每周至少查看数据管家一次

　　数据是会说话的，通过数据来了解更加深层次的东西，学会运用阿里后台数据管家的功能，数据管家可看到你最新的一些动态。

　　1. 数据管家-我的效果

　　这里可看到整体数据的概况，可按天，按周，按月来查看。还可看到与同行均值，同行TOP水平的差异，PC端，无线端的情况各自如何，以及外贸直通车曝光点击，RFQ报价情况，订单概览，产品概览等等情况

　　2. 数据管家-我的产品

　　在此可查看最近有效果的产品和零效果的产品是哪些，从曝光，点击，点击率，访客，收藏买家数，分享买家数，对比买家数，反馈，反馈率，提交订单数等维度来查看产品的情况，以备后续做调整。

　　3. 数据管家-我的子账号

　　可按天，按周，按月查看业务员最新的动态，例如每月登录阿里的天数，访问数据管家的天数，总产品数，新发产品数，审核通过的RFQ，询盘，曝光，点击，回复率等数据。从而判断该业务员对平台是否上心，是否有在打理平台。

　　4. 数据管家其它数据等等

　　第五：企业形象展示

　　为了打造专属品牌，企业一定要有自己的商标权，要做一个英文的企业网站，拥有企业后缀的企业邮箱，外国人大多看重企业网站，看重是否用企业邮箱与其联系，企业网站和企业邮箱能更快速地增加成交的机会。另外，建议阿里平台要首页要装修好，要体现企业的实力以及更好地展示企业的形象。

　　第六：想方设法引入更多的流量。

　　当操作一段时间后，觉得不满足于现状，需要引入更多的流量，则可以做以下几点。

　　1. 购买包年顶展词，固定排在第一页第一位的产品，顶展可以引流，增加询盘，提高企业品牌的知名度。

　　2. 使用P4P, 将重点词排到首页前五，增加曝光。另外还可获得站外引流的流量。

　　3. 参加活动提高曝光。参加新贸节，采购节的各大会馆，提高曝光，以及一些小型小场活动。

　　4. 查验关键词覆盖度是否不够。

　　5. 多使用信保走单，增加平台交易权重和商家星等级。

　　(若有不懂细节如何操作的，欢迎联系我们。)

　　第七：提高询盘转化率

　　业务员若是没有将询盘转化出来，来再多的询盘也是白搭，企业要发展，业绩是关键。固而业务员要提高自己的产品专业技能，学习跟进客户的技巧，知道并了解一些外贸的小工具，积极主动出击，平时多与老板，其它业务员，生产负责人以及其它同行多学习交流，提高自身专业素质，将询盘转化成订单。

　　第八：其它

　　熟悉阿里平台的所有的操作，平时有时间多进后台点击所有的类目，看下每个类目下分别是什么操作，当阿里出现新规或者是变动时能第一时间知道。