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今年是浙江省公共图书馆服务大提升工作的深化年，长兴县图书馆始终秉承“读者第一服务至上”的宗旨，聚焦读者需求，在基础服务设施、网络通讯、便民服务等方面实施“微改造、精提升”，增添了一系列公共便民服务设施，努力为读者提供更优质的服务，营造一流服务环境，提升改善读者到馆阅读学习的体验，并成功列入首批“浙江省满意图书馆”。
推进网络建设，丰富阅读体验
为改善和丰富读者阅读体验，推进免费WiFi服务，我馆增设12个点位的无线网络AP，在馆内新增设POE交换机、网络控制器NAC等无线网设置装备，确保读者服务区域无线网达到100%，实现馆内WIFI全覆盖，方便读者在馆内享受数字资源。
▲改造前
▲改造后
提升基础设施，改善阅读环境
我馆积极提升全民阅读服务设施，及时查漏补缺，对馆舍基础设施不断进行改进、探索。对无障碍电梯、无障碍机动车停车位、视障阅览室盲道等进行升级改造，保证各类特殊群体出入图书馆的方便性。
精提升：
配备无障碍电梯，按键配备盲文触点，方便特殊人群使用。
▲改造后
精提升：
停车场增设无障碍机动车停车位，停车位一侧设置宽度不小于1.20m的通道，方便乘轮椅者由车辆转乘至轮椅。
精提升：
完善盲道铺设，在馆门口处设置与馆外人行道相连接的盲道，并连接出入口到视障阅览室。
▲改造后
精提升：
一楼大厅增设轮椅、便民雨伞等设施，方便有需要的人群使用。
▲改造后
精提升：
一楼大厅配备自动体外除颤器（AED）设备，馆员参与急救培训获急救员证书。
精提升：
完善母婴室建设，给新生儿妈妈提供一个干净、私密、舒适、安全的母婴场所，推动公共服务再提升。
▲改造后
▲改造后
优化便民措施，提升阅读服务
在提升图书馆便民服务建设中，我馆充分吸纳各方意见，不断完善便民服务措施，今年初，我馆对场馆停车场进行升级改造。
精提升：
推动新型支付方式在图书馆停车场全覆盖，将停车收费管理系统纳入“先离场后收费”系统。
开展四季爱阅读活动
以“4·23”世界读书日为契机，我馆开展了四季爱阅读系列阅读推广活动，成功举行2021长兴全民阅读幸福季开幕式暨“书香长兴 阅在雉城”全民阅读节，百场红色经典阅读活动在基层拉开帷幕，全民幸福季——“今夜不回家，书香入梦来”活动深受青少年的喜爱，首届少年作家全能写霸挑战赛决赛在图书馆开赛，同时开展“静美的绘本会说话”，“巧手课堂”、“花姐姐故事会”等少儿活动65场。
实行人性化防疫预约
持续做好常态化防疫工作，对进馆读者进行测温、亮码（二码联查）检查，严格要求读者戴口罩进馆。实行预约进馆制度，读者每日7:00可在图书馆微信公众号进行预约取号，除此之外我们还为没有智能手机的老年人和未成年人提供现场取号进馆服务，实现人性化预约服务。
优化服务内容
为提供读者便利，免费开通二代身份证、社保卡借阅功能；各类图书外借，配有自助借还机；设有中文期刊报纸和古籍地方文献阅览室、视障阅览室、浙江省作家书库，主要为读者提供文献、文献知识和检索方法的服务，同时还为读者提供图书续借、复印、失物招领、寄存物品、预约图书、免费WiFi等服务。
▲改造前
▲改造后
▲改造后
完善配套服务设施
为满足广大读者的阅读需求，长兴县图书馆通过不断完善配套服务设施建设，优化便民服务，为广大读者提供更加贴心细致的服务。夏日炎热，为解决进馆前读者排队时暑热难耐的问题，我馆在入口处设置遮阳棚，两侧悬挂正能量漫画，给排队进馆的读者带去了一丝凉意。
城市书房主题化
长兴县图书馆通过3年建设，共建成了7家城市书房，在长兴城区形成了东、南、西、北、中都有城市书房的良好布局。在此基础上，我馆根据各个书房的服务区域和读者需求，打造不同类型的个性化主题书房，确定了旅游+茶文化、红色党建、新能源、文艺青春、民族团结、绿色环保的不同主题，以精准满足不同区域、不同类别读者的需求。
长兴县图书馆“微改造、精提升”将继续聚焦读者满意度，求精求细，全方位提升公共图书馆服务质量和服务效能，以优质服务打造让群众满意的图书馆，使“全民阅读”真正成为“全面悦读”。