没有服务的无人自习室你去过吗?
阅读 1088自习室行业的兴起也带动了无人值守的自习室经营模式,不少小伙伴选择开无人的原因通常是因为降低成本,延长开店时间,从而提高上座率和利润。那么我们又如何将普通的自习室改造成无人自习室呢?今天茗sg匠自习室系统就来跟大家聊一聊。
24小时无人自习室:
首先要实现无人模式需要依托自习室系统+物联网设备,比如大门自助开关、座位灯自动开关、空调有人开启,无人关闭等都可以用到智能的一些设备与系统从而实现无人自助化。
无人模式的流程:
在无人管理的自习室,用户需要先在手机小程序上预订座位,并支付费用,到店后自助开门,自行入座,点击开始消费订单,课桌上的灯将会常亮,并且订单开始自动计费,等快要结束时候,会发短信提醒是否要续费,若不续费,座位灯光将等到订单结束,自动关闭,用户也可以自行离店。
无人模式优缺点:
无人模式最大的优点就是节约日常的运营成本,无需雇店员,前期刚开业需要自己试运营一段时间,可以亲力亲为,到后面只需要与写字楼的保洁签写一个打扫卫生协议,每天按时去打扫自习室,平时话商家可以在店内,或者自行离开都是没问题的,当然无人自习室不是让你当甩手掌柜,也是将平时的管理和运营转移到线上,如果店里有用户遇到问题也都会第一时间联系商家,商家也要快速回复处理。
缺点:无人模式的缺点主要是用户遇到问题能否快速解决,如果无法解决问题,那么用户体验感会差很多,还有就是无人自习室监管上更难,所以想要做无人,一定要安装监控,便于远程管理。
自习室本身就是一个重运营,带有一定服务性质的行业,所以我们要让门店预与用户建立良好关系,从而提升用户留存度,实现高上座率,低成本,稳利润的局面。
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